
Hari ini, aku ngomelin pasien. Rada gak enak juga sih, tapi kesel… Ini bukan pertama kalinya aku ngomelin pasien. Enaknya kerja di klinik kecil gini, Ry. Kita boleh-boleh aja ngomelin pasien asal emang ada dasarnya. Coba di rumah sakit tempat aku kerja dulu. Aku bisa kena Sp3 ngomelin pasien apapun alasannya.
Kemarin lusa aku marahin pasien yang gak ngasih zinc ke anaknya sampe habis. Gimana gak kesel coba? Habis tu ibu udah dikasih tau sama dokternya kalo zincnya harus dihabisin. Trus sama aku kuulangin lagi ngasih tau kalo minum zinc tuh harus sampe habis. Harus diminum selama 10 hari berturut-turut. Eh, dateng dateng ke klinik anaknya diare yang recurrent gitu. Pas ditanyain zincnya diabisin apa enggak, dengan polosnya ibunya jawab enggak. Gimana orang gak kesel?
Udah sih, itu mah cerita yang lampau.
Nah, hari ini, aku kesel sama ibu-ibu yang ngasih antibiotika ke anaknya gak pake resep dokter.
Jadi ceritanya gini, tadi ada resep buat anak isinya amoxicillin sama camidryl. Trus pas aku kasih obat, ibunya itu cerita kalau dia suka ngasih amoxicillin ke anaknya kalau anaknya batuk. Trus dia juga bilang kalau anaknya udah minum amoxicillin. Pas ditanya dia dapet amoxicillin dari mana, dia jawab dari apotek. Dan dia dengan polosnya bilang, “Orang apoteknya yang bilang kalau udah batuk 3 hari di kasih amoxicillin aja.”
Aku langsung menghela nafas. Gak tau gimana, tiba-tiba kepala ni kayak ada yang getok gitu. Dan ngoceh lah aku.
“Ibu, ibu gak boleh ngasih antibiotika kalau gak atas resep dokter. Ini di botolnya kan ada tulisannya. Obat Keras. Harus dengan resep dokter. Dosis antibiotika ini gak bisa sembarangan ibu, yang tau tingkat parah penyakit anak ibu tuh dokternya….”
La la la panjang banget aku ngoceh. Untung aja, aku gak keceplosan bilang, “ibu kesini kan gak bayar ini. Kenapa kalo sakit batuk emang lebih dari 3 hari gak kesini aja?”
Pasien tanggungan BPJS ini, Ry. Bete kan? Orang dia periksa aja udah dipermudah banget. Pas aku konfirmasi ke dokter, ternyata dia gak bilang sama dokternya kalau udah minum amoxicillin. Kalau dia bilang sama dokter, dia bakal diceramahin juga sama dokternya. Dokter ini hobi ngomel Ry, lebih-lebih aku.
Gimana yah, kesel tau aku Ry, sama pasiennya, sama apotek yang ngasih saran dia buat minum amoxicillin juga. Percuma tau tu obat dimasukin golongan obat keras. Gak usah ada aja penggolongan obat. Kalo yang golongan obat keras juga bisa dijual tanpa resep dokter. Ngapain kan?
Tapi masalahnya, penyedia layanan kesehatan juga blom tentu ngerti masalah resistensi antibiotika. Itu yang bikin aku lebih sedih kalau gak mau dibilang frustasi. Aku tuh sampai nego berminggu-minggu sampe deal sama pengelola klinik kalau antibiotika harus dikasih sesuai dengan jumlah yang diminta dokter.
Tau sih, tadinya, antibiotika yang diresepin buat 5 hari, sama pengelola klinik itu maunya dikasih 3 hari aja. Dia bilangnya apa coba, “Ah, saya minum cefadroxil 3 kali aja cukup. Saya gak kenapa-kenapa tuh. Tapi ada juga pasien gigi, dikasih antibiotika untuk 5 hari, ternyata masih infeksi dan butuh dikuret.”
Waktu dia jawab kek gitu aku langsung clakep. Gak ngerti mau jawab apa. Aku kepikiran aja buat ngadain kuliah tentang resistensi antibiotika selama 2 jam di situ. Tapi syukur sih, dengan sedikit trik dan dukungan dari dokter, akhirnya pengelola kliniknya mau ngerti dan setuju buat ngasih antibiotika sesuai dengan yang diminta dokter.
Mereka belum pernah liat ada orang terbujur di ruang ICU dan semua antibiotika gak mempan membunuh bakteri yang ada di tubuhnya, sih Ry. Tapi aku pernah. Sedih banget tau, Ry. Apa coba rasa keluarga pasiennya?
Pengalaman mengawal pengobatan pasien di ICU itu yang sampe sekarang membayangi aku. Sampe aku harus merelakan diriku dikomentarin orang, “Ribet banget sih apotekernya ni, yang mikirin pengobatannya kan dokter dia mah kerjanya ngasih obat aja ke pasiennya.”
Aku juga jadi diam seribu bahasa tau, Ry, dibilang kayak gitu. Ada lho, tugas apoteker itu menanyakan kerasionalan obat yang diterima pasien. Kalo kerjanya ngasih obat ke pasien tanpa ada skrining lagi, gak usah apoteker juga bisa. Ngapain apotekernya ada di klinik atau rumah sakit? Atau, apoteker gak usah sekolah tinggi tinggi kalau gitu mah.
Aku udah gak ngerti lagi, Ry, bisa tahan dengan kondisi kayak gini sampai kapan. Aku gak tau sampai dimana aku bisa mengelola rasa kesel hatiku mengenai masalah pengobatan di masyarakat ini. Sebenernya pingin banget tau aku nyalahin dosen-dosenku waktu aku kuliah dulu. Mereka yang membentukku jadi “super idealis” kalau istilah dokter umum di tempatku. Tapi masak iya sih?
Enggak sih Ry, aku gak mau mencoba kabur. Aku cuma perlu mengambil jarak sebentar dari hal-hal yang bikin aku kesel. Aku butuh hal lain untuk dipikirin supaya perhatianku bisa teralih dari hal-hal yang bikin aku kesel. Ini demi kesehatan mental aku, Ry. Hari minggu doank ternyata gak cukup buat aku pulih dari rasa capek hati.
Gak tau juga sih nantinya bakal kayak gimana. Kalau ada kesempatan buat aku untuk enggak jadi apoteker komunitas, kayaknya kesempatan itu bakal aku ambil deh.
Makanya ni aku juga terus berdoa supaya Tuhan ngasih petunjuk what should I do. Kalau rencana Tuhan adalah aku masih harus menjalani hal-hal ini, ya aku harus berusaha keras untuk menjalankan apa yang Tuhan rencanakan buat aku. Ah, hidup mau ngapain lagi sih kalau gak ngejalanin rencana Tuhan?

Tulisan ini menjadi pemenang favorit 2 Event My Diary yang diselenggarakan Fiksiana Community tanggal 11 – 13 April 2016.